Zuid-Holland - Nieuw provinciaal telefoonnummer voor melden milieuklachten

Er is een nieuw nummer voor het melden van milieuklachten in de provincie Zuid-Holland. Vanaf 1 januari 2012 is deze Milieutelefoon bereikbaar via het telefoonnummer: 0888- 333 555. Dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. De Milieutelefoon is een gezamenlijk initiatief van de provincie Zuid-Holland en de vier milieu- en omgevingsdiensten in de provincie.

Dit nieuwe nummer geldt in alle Zuid-Hollandse regio’s en is bedoeld voor burgers en bedrijven. Bedrijven in de regio Rijnmond blijven het hen bekende telefoonnummer van de meldkamer van de DCMR gebruiken.

Bij de Milieutelefoon kunnen inwoners in de provincie Zuid-Holland terecht met milieuklachten over bedrijven. Milieuklachten gaan bijvoorbeeld over geluid, geur, bodem- of luchtverontreiniging. De milieu- of omgevingsdienst controleert dan of het bedrijf zich aan de milieuregels houdt. Klachten over afval van particulieren worden niet behandeld.

De reden voor de verandering is dat de gezamenlijke omgevings- en milieudiensten in de provincie de service richting de inwoners van de provincie Zuid-Holland met één herkenbaar nummer willen vergroten.

Alle inwoners in Zuid-Holland krijgen het verzoek om hun postcode in te toetsen, waarna ze verder worden geholpen. De oude nummers van de meldkamers van de milieu en omgevingsdiensten voor de inwoners van Zuid-Holland houden op termijn op te bestaan. Gedurende een periode zal er automatisch naar het nieuwe nummer worden doorverbonden. 

BRON : DCMR